Politika zasebnosti
Ta politika zasebnosti opisuje, kako Rolldorado zbira, uporablja, shranjuje in ščiti osebne podatke uporabnikov naše platforme spletnih iger na srečo. Zavezani smo k zaščiti vaše zasebnosti in zagotavljanju preglednosti pri ravnanju z vašimi podatki v skladu z veljavno zakonodajo.
Zbiranje in uporaba osebnih podatkov
Rolldorado zbira različne kategorije osebnih podatkov za zagotavljanje storitev, izpolnjevanje pravnih obveznosti in izboljšanje uporabniške izkušnje. Pri registraciji in uporabi platforme zbiramo identifikacijske podatke, kontaktne informacije, finančne podatke za transakcije ter tehnične podatke o vaši uporabi storitve.
Osebne podatke uporabljamo za upravljanje igralnega računa, obdelavo vplačil in izplačil, preverjanje starosti in identitete uporabnikov ter preprečevanje goljufij in pranja denarja. Podatki služijo tudi za komunikacijo z uporabniki glede storitev, reševanje tehničnih težav in izpolnjevanje regulativnih zahtev pristojnih organov.
Za namen analize in izboljšav zbiramo informacije o igralnih navadah, preferencah iger in interakciji s platformo. Ti podatki nam pomagajo prilagoditi ponudbo in zagotoviti boljšo uporabniško izkušnjo. Casino privacy policy določa, da lahko podatke uporabljamo tudi za statistične analize, vendar vedno v anonimni obliki, ki ne omogoča identifikacije posameznika.
Hranjenje in varnost podatkov
Vsi osebni podatki se shranjujejo na varnih strežnikih z naprednimi varnostnimi ukrepi, vključno s šifriranjem, požarnimi zidovi in rednimi varnostnimi revizijami. Dostop do podatkov imajo samo pooblaščeni zaposleni, ki potrebujejo te informacije za izvajanje svojih nalog.
| Kategorija podatkov | Obdobje hranjenja | Namen hranjenja |
|---|---|---|
| Podatki o registraciji | 5 let po zaprtju računa | Pravne obveznosti in preprečevanje goljufij |
| Transakcijski podatki | 7 let | Davčna in računovodska zakonodaja |
| Komunikacijski podatki | 3 leta | Dokumentacija storitvene podpore |
| Tehnični dnevniki | 12 mesecev | Sistemska varnost in odpravljanje težav |
Rolldorado policy določa redne postopke pregledovanja shranjenih podatkov in avtomatsko brisanje podatkov po preteku zakonsko določenih rokov. Uporabniki imajo pravico do dostopa, popravka ali izbrisa svojih osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.
V primeru kršitve varnosti podatkov, ki bi lahko ogrozila pravice uporabnikov, bomo prizadete uporabnike in pristojne organe obvestili v roku 72 ur po odkritju incidenta.
Posredovanje podatkov tretjim osebam
Rolldorado posreduje osebne podatke tretjim osebam izključno v primerih, ko je to potrebno za zagotavljanje storitev ali izpolnjevanje pravnih obveznosti. Podatke lahko delimo s ponudniki plačilnih storitev za obdelavo transakcij, organi za preprečevanje pranja denarja in regulatorji iger na srečo.
Partnerji in ponudniki storitev, ki obdelujejo podatke v našem imenu, so pogodbeno zavezani k zaščiti vaših podatkov in jih lahko uporabljajo izključno za dogovorjene namene. Vsi ponudniki morajo izpolnjevati stroge varnostne standarde, ki so primerljivi z našimi.
| Tip tretje osebe | Namen posredovanja | Pravna podlaga |
|---|---|---|
| Plačilni procesorji | Obdelava vplačil in izplačil | Izvedba pogodbe |
| Regulatorji | Preverjanje skladnosti | Pravna obveznost |
| Organi pregona | Preiskave in preprečevanje kaznivih dejanj | Pravna obveznost |
| Ponudniki analitike | Izboljšanje storitev | Legitimni interes |
Podatkov ne prodajamo tretjim osebam za trženjske namene in jih ne posredujemo v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora brez ustreznih varoval za zaščito podatkov.
Piškotki in sledilne tehnologije
Platforma Rolldorado uporablja piškotke in podobne tehnologije za zagotavljanje funkcionalnosti, analizo uporabe in izboljšanje uporabniške izkušnje. Piškotki so majhne datoteke, shranjene na vaši napravi, ki omogočajo prepoznavanje vašega brskalnika in shranjevanje določenih informacij.
Uporabljamo nujno potrebne piškotke za delovanje platforme, analitične piškotke za razumevanje uporabe storitev in funkcionalne piškotke za shranjevanje vaših nastavitev. Uporabniki lahko upravljajo nastavitve piškotkov v svojem brskalniku, vendar lahko onemogočanje določenih piškotkov vpliva na funkcionalnost platforme.
Pri prvi uporabi platforme se prikaže obvestilo o uporabi piškotkov, kjer lahko uporabniki sprejmejo ali prilagodijo nastavitve. Privacy policy določa preglednost glede vseh uporabljenih sledilnih tehnologij in njihovih namenov.
Pravice uporabnikov
Vsak uporabnik ima v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov naslednje pravice glede svojih osebnih podatkov: pravico do dostopa, pravico do popravka netočnih podatkov, pravico do izbrisa podatkov, pravico do omejitve obdelave, pravico do prenosljivosti podatkov in pravico do ugovora obdelavi.
Za uveljavljanje pravic lahko uporabniki kontaktirajo našo službo za varstvo podatkov prek namenskega obrazca ali elektronske pošte. Na zahteve odgovorimo v roku 30 dni in zagotovimo vse potrebne informacije o obdelavi podatkov.
| Pravica | Opis | Omejitve |
|---|---|---|
| Dostop | Pridobitev kopije shranjenih podatkov | Brez omejitev |
| Popravek | Popravek netočnih informacij | Potrebna identifikacija |
| Izbris | Brisanje podatkov | Razen zakonskih obveznosti hranjenja |
| Omejitev | Začasna ustavitev obdelave | Med reševanjem spora |
| Prenosljivost | Prenos podatkov k drugemu ponudniku | Samo za podatke v elektronski obliki |
| Ugovor | Ugovor določeni obdelavi | Razen prevladujočega legitimnega interesa |
V primeru nezadovoljstva z načinom obdelave podatkov imajo uporabniki pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov. Rolldorado privacy policy se redno posodablja v skladu s spremembami zakonodaje in poslovnih praks, o vseh pomembnih spremembah pa uporabnike obvestimo vnaprej.